20 Հուլիս 2018 • 07:28 AMT
Ինչ կարող է տալ կազմակերպություններին Առանցքային Հաճախորդների Կառավարումը
Ժամանակակից աշխարհում բազմաթիվ առաջատար ընկերություններ լրջորեն զբաղվում են իրենց ընկերության Առանցքային Հաճախորդների Կառավարմամբ (անգլ․՝ Key/Strategic Account Management), ինչը կարևոր ազդեցություն է ունենում նրանց հետագա զարգացման, ներառյալ եկամուտների աճի վրա: Ըստ որոշ դիտարկումների` որպես առանձին ուղղության թեմային Հայաստանում անդրադարձ գրեթե չի կատարվում: Որքանո՞վ է Առանցքային Հաճախորդների Կառավարումը կարևոր և որքանո՞վ է այն Հայաստանում տարածված: Այս և մի շարք այլ հարցերի պատասխանել է «Ամերիա» կառավարման խորհրդատվական ծառայությունների խորհրդատու Հայկ Պետրոսյանը:
